現在、『奉行クラウド』『奉行クラウドEdge』にて
下記の障害が発生しております。

　　　　　　　　　　　　　記


【障害発生期間】
  2023年 3月 16日（木）  16時 20分 ごろより（継続中）
　⇒2023年 3月 16日（木） 16時 20分 ごろより 18時20分まで。

【対象のお客様】
　以下のサービスをご利用のお客様
　・勘定奉行クラウド
　・勘定奉行クラウド[個別原価管理編]
　・勘定奉行クラウド[建設業編]
　・給与奉行クラウド
　・総務人事奉行クラウド
　・法定調書奉行クラウド
　・商奉行クラウド
  ・蔵奉行クラウド
　・債権奉行クラウド
　・債務奉行クラウド
　・固定資産奉行クラウド
　・申告奉行クラウド[法人税・地方税編]
　・申告奉行クラウド[内訳書・概況書編]
　・奉行Edge 勤怠管理クラウド
　・奉行Edge 給与明細電子化クラウド
　・奉行Edge 身上異動届出クラウド
　・奉行Edge 労務管理クラウド
　・奉行Edge 労務管理電子化クラウド
　・奉行Edge 証憑保管クラウド
　・奉行Edge キャッシュレスクラウド
　・奉行Edge 仕訳入力クラウド
　・奉行Edge 請求管理電子化クラウド

【障害内容】
　・サービスに接続できない
　・サービスへの接続時にエラーが発生する

【原因と今後の対策】
　サービスが稼働するクラウドプラットフォーム「Microsoft Azure」上で提供される
　一部のサーバー機能で問題が発生し、その影響を受けました。
　
　「Microsoft Azure」上では障害対策（サーバーの内部的な自動切替処理）が実施
　されましたが、『奉行クラウド』『奉行クラウドEdge』のプログラムが対応できずに、
　接続障害となりました。
　
　今後の対策として、同様の状況に自動的に対応できるよう、『奉行クラウド』『奉行
　クラウドEdge』のプログラムを改修いたします。

以上